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我们整理了客户最常问的问题,如果没有找到答案,欢迎随时联系我们

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产品相关

你们的制氮机适用于哪些激光焊接机?

我们的制氮机适用于各类激光焊接设备,包括光纤激光焊接机、YAG激光焊接机、半导体激光焊接机等,涵盖从小功率到大功率全系列。

制氮机的氮气纯度能达到多少?

我们的标准机型氮气纯度可达99.99%,高纯度机型可达99.999%,可满足不同精密焊接工艺的需求。

可以根据我的需求定制制氮机吗?

可以,我们提供定制化服务,可根据您的氮气产量、纯度、压力、使用环境等需求进行量身定制。

制氮机的使用寿命是多久?

在正常使用和定期维护的情况下,制氮机的使用寿命可达15-20年,核心部件吸附分子筛寿命约8-10年。

technical

技术问题

制氮机的工作原理是什么?

采用PSA变压吸附技术,利用碳分子筛对氧气和氮气的吸附性能差异,在加压条件下吸附氧气,减压条件下解吸,循环往复连续产出氮气。

制氮机对进气气源有什么要求?

要求进气压力0.7-0.8MPa,进气温度≤40℃,含油量≤0.01ppm,含尘量≤0.01μm,建议配套使用优质空气压缩机和冷干机。

制氮机运行噪音大吗?

我们的制氮机采用静音设计,正常运行噪音在65-75分贝之间,符合工业标准,如需更低噪音可加装隔音罩。

制氮机的能耗是多少?

能耗与氮气产量和纯度相关,以99.99%纯度为例,每立方米氮气能耗约0.12-0.18kWh,具体数值视机型而定。

ordering

订购与价格

如何获取制氮机的报价?

您可以通过网站联系表单、WhatsApp、电话或邮件联系我们的销售工程师,告知您的氮气需求,我们会在24小时内提供详细报价。

价格是多少?

制氮机价格根据产量、纯度、配置等因素而定,从几万元到几十万元不等,具体价格请联系销售人员获取精准报价。

有最小起订量吗?

没有最小起订量,一台起订,我们也欢迎大批量采购,量大有优惠。

付款方式是什么?

我们接受T/T电汇、L/C信用证等多种付款方式,通常为30%预付款,70%发货前付清。

installation

安装与维护

制氮机安装复杂吗?

我们的制氮机采用模块化设计,安装相对简单。您只需准备好气源、电源和放置场地,我们会提供详细的安装说明书和视频指导。

你们提供上门安装服务吗?

是的,我们提供上门安装调试服务,由专业工程师现场安装、调试并培训操作人员,确保设备正常运行。

制氮机日常需要维护吗?

需要定期维护,主要包括更换空气过滤器滤芯、检查电磁阀、校准仪表等,建议每3-6个月进行一次常规维护。

吸附分子筛多久更换一次?

正常使用情况下,碳分子筛使用寿命约8-10年,具体时间与进气质量和使用频率有关。

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认证与资质

你们的产品有哪些认证?

我们的产品通过了ISO 9001:2015质量管理体系认证、CE认证,部分产品通过UL认证,符合国际标准。

可以提供材质证明吗?

可以,我们随货提供产品合格证、材质证明、检验报告等文件,如需第三方检测报告也可协调安排。

产品有质保吗?

我们提供整机1年质保,终身维护服务,质保期内非人为损坏的零部件免费更换。

可以提供压力容器证书吗?

可以,我们的吸附塔按压力容器标准设计制造,可提供相应的压力容器证书。

shipping

运输与交付

交货期是多久?

标准机型交货期约15-30天,定制机型根据复杂程度约30-60天,具体时间以合同约定为准。

你们发哪些运输方式?

根据客户需求,可选择海运、空运、陆运、快递等方式,出口货物我们负责报关和运输安排。

包装方式是什么?

采用出口标准木箱包装,内有防震防潮处理,确保设备在运输过程中不受损坏。

可以送货上门吗?

可以,我们提供门到门服务,包括送货上门和现场搬运(需提前告知场地条件)。

support

售后服务

保修期内出现问题怎么办?

保修期内出现故障,请及时联系我们的售后服务团队,我们将在24小时内响应,指导或安排上门维修。

你们的售后响应时间是多久?

工作时间内2小时内响应,非工作时间12小时内响应,紧急情况可提供7×24小时技术支持。

过了保修期还能提供维修服务吗?

可以,我们提供终身维护服务,过保修期后只收取零部件成本费和合理的人工费用。

可以提供操作培训吗?

可以,我们在设备交付时提供现场操作培训,包括设备原理、操作流程、日常维护和常见故障排除等内容。

还有其他问题?

联系我们的工程团队获取解答。

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